MooieMomenten StickerMachine en Resellers:

Wij geven de standaard 1 jaar garantie, bij de wet geregeld vanuit de fabrikant. Echter staan service naar de klant hoog in het vaandel en verwacht Leukste Kadootjes dat u uw klanten zelf ondersteuning geeft bij vragen en/of klachten van de machine en/of de Silhouette Studio software. Dit is een verantwoordelijkheid die wij verwachten van onze resellers, om zo een zo’n groot mogelijke positieve uitstraling naar klanten te creëren! Komt u er echt niet uit, willen wij graag horen wat u er zelf al aan ondersteuning heeft gegeven. Wij zullen u, als u er alles al aan heeft gedaan wat in uw macht ligt om uw klant ten dienst te zijn geweest, verder ondersteunen met hulp om uw klant tevreden te houden. Dit houdt in dat wij u helpen met de kennis die wij hebben over de machine, en/of eventueel de machine zelf na te kijken. Dit betekend dat de machine volgens aangegeven procedure, eerder beschreven in dit document, wordt aangemeld en ook verzekerd retour wordt gezonden. Onverzekerde machines, nemen wij niet in behandeling! Houdt hier rekening mee. Wij gaan alleen over op vergoeding als met 100% zekerheid is vastgesteld dat het probleem aan de machine ligt en niet aan omgevingsfactoren of niet goed omgaan met de machine. De machine mag niet zelf (los)-gemonteerd worden, zonder nadrukkelijk overleg met Leukste Kadootjes! Ook als, anders dan de aangeboden bij producten, zoals de inkten, linten en stickers, die Leukste Kadootjes levert , zijn gebruikt in de machine, kan dit leiden tot garantieverlies. 

Als na de garantieperiode zich een probleem voordoet met de MMStickermachine, kunt u de MMStickermachine aanbieden voor reparatie. Hiervoor hebben wij een duidelijke uitleg nodig van het probleem. U krijgt van tevoren een offerte, waarin de geschatte kosten wordt aangegeven. Het is aan u en/of uw klant, of u van deze dienst gebruik wenst te maken.

 

Aanbieding

Thermische Frosted Inkt € 56,50 € 45,00
© 2018 - 2020 Leukste Kadootjes | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel